龙岩分公司作为一个民用爆破器材生产企业,经过几十年的风雨洗礼,“福龙”牌乳化炸药已经发展成为了省内外知名的民用爆破器材品牌。在民爆行业新发展形势下,科学技术日新月异,管理理念层出不穷,以往的发展理念和管理模式已经不能适应新的发展趋势,而质量管理、产品品质在乳化炸药安全生产中扮演着越来越重要的角色。随着社会的发展,人们对产品质量的要求越来越高,对应的质量管理也越来越严格、越来越科学,质量管理的发展经历了三个阶段:以事后检验为主的质量检验阶段,发展到以工序控制和事后检验相结合的管理阶段,直至发展到目前的全面质量管理阶段。龙岩分公司也要紧跟时代步伐,加强全面质量管理体系,打造一流品牌,下好行业转型发展的先手棋。
全过程监管,贯穿始终。质量管理贯穿于龙岩分公司生产经营的全过程,始于识别顾客的质量要求,终于顾客的满意度。实行生产、流通到使用的全过程监管。技术质量部严格落实“三检”制度,从严从细筑牢质量防线,把质量检验贯穿于产品生产全过程:一是强化关键原材料入厂关,制定《乳化剂内控质量指标》把新研发的乳化剂检测方法纳入到检测项目中,确保乳化剂各项性能指标达到要求;规定乳化剂、纸箱等主要原辅材料当天来当天检,检测合格方可入库;新材料必须检验、试用双合格方可投入生产,从源头上严防死守原材料质量,以保证不合格品不入库。二是强化半成品过程控制,把基质硝酸铵析出量从原来的至少十天检测一次改为每车间每班检测一次;半成品密度每小时检测一次,工艺配方调整等特殊情况时,还须加大首批药检测力度,以保证不合格品不流入下道工序。在生产过程中,质检员要对产品进行抽查,关注生产中的薄弱环节和质控点等。其中生产过程采取每天派技术人员深入现场进行工艺、质量巡查的方式。三是强化成品质量管控,成品质量检验严格按照《成品检验规程》要求进行操作,此外,还规定当班成品必须取样留样观察,以便观察药态颜色,性能检测,必要时要进行抗冻能力检测以及显微镜微观观测;新材料试用和工艺配方调整时,当天药当天检,确保不合格的成品不出厂。
组织保障,全企业覆盖。全企业质量管理强调质量管理工作不局限于质量管理部门,而是要覆盖企业所有部门,以质量为中心,完善管理组织机构及体系,分解质量目标,落实质量工作责任制和管理制度,质量共担。龙岩分公司技术质量部作为质量主管部门,监管质量体系有效运行,做好质量检验和工艺技术的完善;供应部做好合格供应商的评价工作,确保采购质量合格;生产车间严格按照《生产安全技术操作规程》生产出合格产品;机电机修部门负责设备和计量器具的完好有效;销售部做好产品售后服务及顾客意见收集工作,等等,各部门从材料采购到产品售后服务,严格按照质量目标分解的要求各司其责,形成上下同心,左右合力,共同提升质量管理水平。
以点带面,全员参与。全员参与就是要求把质量工作落实到每一位员工,激发全员的积极性和创造性,人人都是质量管理的主角。每年,龙岩分公司都会开展群众性质量活动,征集质量合理化意见和征文,举办岗位技术比武,开展质量整治和宣贯活动,形成了全员参与的良好氛围。质量受人、机、料、法、环五个方面因素的影响,必然就会涉及到与质量相关的全体人员。每个人都是质量的直接制造者、参与者或服务者,都可以参与到自检、互检、专检中来,对自己的岗位质量负责,对企业的质量负责。
以科学方法,引领创新发展。质量管理必须科学化,利用现代先进的科学技术和管理方法,PDCA管理循环作为目前最科学的工作程序,在质量管理中发挥着重要的作用,从P(计划)、D(执行)、C(检查)到A(行动)形成几个闭环管理。科学的程序要辅以科学有效的方法,最新质量管理方法有关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法7大方法。每年龙岩分公司开展的QC活动就是采用PDCA循环进行质量改进和技术创新的,是改善企业现状问题强有力的手段。QC活动开展需要利用最新的管理统计分析方法,严密的逻辑思维,集体的智慧,经过数月、数年的时间帮助公司解决生产现场技术难点,使生产更顺畅高效。先后研发了3项检测方法,提高了公司的检测水平,取得了实实在在的经济效益和质量效益。QC成果先后获得海科公司一等奖、二等奖和福建省优秀QC小组和二等奖荣誉称号,为企业争得了荣誉。
总之,全面质量管理是一个全面系统的质量管理体系,总结起来就是集全企业、全员的力量,利用科学先进的方法对产品全过程进行监管,一项项技术革新的降本创效每一个品牌都有一段励志背后故事,都凝聚着每一个技术人员的汗水,龙岩分公司紧紧围绕“质量为命”的质量宗旨,努力把全面质量管理理念贯彻到生产与经营管理工作的全过程,不断规范质量管理,稳步提高企业的产品及服务质量,发扬产品品牌优势,促进企业质量工作的持续稳定运行,提高产品核心竞争力和企业管理水平。创新还在继续,希望用更多的成果影响更多的人投身到技术创新行列,艰苦奋斗,攻克技术难题,勇夺行业领先地位,为建设科技强企,讲好品牌故事作出自己的贡献,为企业发展贡献我们不悔的青春。
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